はじめての方へ-返品について
水枕・湯たんぽ・円座、自然な温度でストレス社会に安らぎを感じる快適さ

はじめての方へ-返品について

安心してお買い物を楽しんで頂くために返品、交換にも対応させていただきます。

返品交換が可能な期間

商品がお手元に届いてから5日以内にご連絡ください。

返品交換が可能な商品

注文した商品と異なる場合、不良品、配送途中での破損など。詳しくはお問い合せください。
>>お問い合せはこちら

返品交換が出来ない商品

返品・交換可能期日が過ぎている商品や、既にお使いの商品、お客様による破損や汚れによる返品や交換は致しませんので、ご了承ください。

返品の手順と返品時の送料について

返品の手順は下記のようになっております。

返品の手順

(1)メールで返品希望をオンリーワン オンラインショップに連絡してください。
 (返品理由をお知らせ願います)
(2)返品受付のメールをオンリーワン オンラインショップから届きます。
(3)返品受付メールの内容を確認し、返金振込口座をオンリーワン オンラインショップに連絡してください。
(4)返品商品をオンリーワン オンラインショップに返送します。
 返品時の送料は、
 お客様都合での、返品の場合は、お客様負担
 当店不具合での、返品の場合は、当店負担

交換の手順と交換時の送料について

商品の交換の手順は下記のようになっております。

交換の手順

(1)メールで交換希望をオンリーワン オンラインショップに連絡してください。
 (交換理由をお知らせ願います)
(2)交換受付のメールをオンリーワン オンラインショップから届きます。
(3)交換受付メールの内容を確認し、交換商品をオンリーワン オンラインショップに着払にて返送します。
(4)返品の商品を受取ったことをメールで受取ります。
(5)オンリーワン オンラインショップより交換商品を配送いたしますので、数日後商品が到着します。

 交換時の送料は、
 お客様都合での、交換の場合は(3)お客様 (5)当店負担
 当店不具合での、交換の場合は(3)(5)とも当店負担

オンリーワン製品

オンリーワン製品について

はじめての方へ

業者様向け大量注文ページ